teadliktarbija.eu

1.
2
3
4

TARBIJATE ÕIGUSED
- Kaupade ja teenuste ostmine Euroopa Liidus
- Kasulik teadve tarbijale
- Mida peab tarbija teadma, kui lennureisil tekivad temast sõltumata takistused?
- Mida teha, kui müüja ei ole nõus lahendama tarbija poolt esitatud pretensiooni?
- Kas kasutusjuhend peab olema paberkandjal või võib olla ka CD-l e. elektroonsel kujul?
- Tarbija õigused Internetis sooritatud ostude korral
- Köögimööbli valmistaja ei paigalda mööblit lubatud tähtajaks
- Kuidas peab tarbija käituma katkiläinud jalatsitega?

Tarbijakaitseameti infotelefon 6 201 707 töötab tööpäeviti 8.00 - 16.30.

Infot antakse kõigile, kellel on tarbijakaitsega seotud küsimusi ja kes vajavad selles valdkonnas abi

Infotelefonil võib edasi anda konkreetseid kaebusi (näit. teatada aset leidnud rikkumistest teenindusettevõtetes, kaupluses, restoranides jne). Samuti saab küsida teavet tarbijakaitsega seotud seadusandluse osas ning nõu, kuidas toimida ühes või teises olukorras (tööstuskaupade kvaliteeti puudutavad küsimused, arusaamatused teenuste tellimisel jne). Kodanike vastuvõtt toimub esmaspäeviti 9 - 16 ja neljapäeviti 13.30 - 16.00
 
 
Tarbijakaitse maakonnatalituste kontaktandmed:

Harjumaa, Kiriku 4, Tallinn 15071,
tel 6 201 707, info@consumer.ee

Ida-Virumaa, Rakvere 17, Jõhvi 41533,
tel 32 24 120, mare.kivimae@consumer.ee

Järvamaa, Rüütli 25, Paide 72713,
tel 38 50 797, pille.reinsalu@consumer.ee

Läänemaa, Lossi plats 6, Haapsalu 90502,
tel 47 37 066, haapsalu@consumer.ee

Lääne-Virumaa, Kreutzwaldi 5, Rakvere 44314,
tel 32 58 066, tiiu.baumann@consumer.ee

Põlvamaa, Kesk 20, Põlva 63308,
tel 79 93 058, sirje.rooden@consumer.ee

Pärnumaa, Esplanaadi 10-402, Pärnu 80014,
tel 44 71 010, parnu@consumer.ee

Raplamaa, Tallinna mnt 14, Rapla 79513,
tel 48 57 644, malle.vassiljev@consumer.ee

Saaremaa, Rohu 5, Kuressaare 93812,
tel 45 54 484, koidu.allvee@consumer.ee

Tartu- ja Jõgevamaa, Õpetaja 9a, Tartu 51003,
tel 7 482 262, 7 482 270, tartu@consumer.ee

Valgamaa, Aia 17, Valga 68203,
tel 76 66 330, leini.kirsimae@consumer.ee

Viljandimaa, Vabaduse plats 6, Viljandi 71020,
tel 43 33 433, aivar.rosma@consumer.ee

Võrumaa, Jüri 12, Võru 65620,
tel 78 23 518, liilia.laks@consumer.ee
5x510x10
www.tka.riik.ee
www.consumer.ee

teadliktarbija.eu - Webilehel on kasutatud Tarbijakaitseameti ja EL tarbija nõustamiskeskuse poolt avaldatud materjale.